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정보이용료 3만6천원 (한달기준 부가세 미포함)을 입금을 하셔야 이용하실 수 있습니다.

 <정보이용료 절대 환불 불가합니다.>
(정보이용료 안에 박스비/박스포장 부대비용/상품 이미지 사용 다포함되어 있습니다.)

저희 도매몰은 공정거래위원회 환불규정 약관에 의하여 정보이용료 환불이 불가함을

다시한번 알려드립니다. 도매몰 로그인을 했다고 하는 규정은 정보 이용을 했다는

유권해석으로 받아들여져 공정거래위원회 환불 규정 약관에 명시되어 있습니다.

 

메이크업페이스는 인터넷 화장품 도매몰로써 B2B 구매 사이트입니다.
때문에 회원가입을 하시는데 약간의 제약사항을 두고 있습니다.
메이크업페이스 사이트를 이용하실려면 회원가입을 하시고 관리자의 승인이
이루어져야 정상적인 서비스 이용이 가능하십니다.

회원가입을 하시고 관리자의 승인이 이루어질려면 사업자등록사본을 보내주시고
나서 정보이용료를 결제하시면 관리자의 승인이 이루어집니다.
(사업자가 없으신 회원님도 도매몰 이용이 가능합니다.)

메이크업페이스에서는 도매회원의 보호(제조회사의 판매자추적 등)를 위해 도매회원
으로 인증받으신 회원에게만 도매가격을 공개하고 있습니다.
메이크업페이스에서는 약 1,500여가지의 제품을 공급하고 있습니다.
마진율은 회원가입시 기본등급을 기준으로  서울 화곡동 화장품 도매시장보다 비슷하거나
더 좋은 수준입니다.(단, 공급 전체 제품을 기준으로 평균 공급가를 말씀드리는 것이며
특정상품 하나만 기준으로 한다면 마진율이 높거나 낮을 수 있습니다.
(도매등급에 따라 마진률이 틀려지는점 숙지를 해주세요.)

도매등급은 한달 매출에 따라 매겨지며 1등급 / 2등급 / 3등급(기본등급)으로 됩니다.

 

주문을 하는 방식은 업체몰에서 주문이 들어오면 저희 도매몰에 로그인을 하셔서

주문 들어온 제품을 찾아서 주문을 해주시면 되고 주문서 작성 방법은 주문자는

그대로 두고 수령자 정보만 적어서 주문서 작성을 하시면 됩니다.  업체 상호가

이름으로 되어 있으면 개인정보수정 들어가셔서 정보수정을 업체명으로 하시면

됩니다. 현재 시스템이 바뀌어서 위탁으로 배송을 해드리고 있는데 업체명 상호/

업체별 전화번호로 배송이 안될수도 있습니다.

(정보이용료 안에 박스비/박스포장 부대비용/상품 이미지 사용 다포함되어 있습니다.)

보통 박스비용이 박스 1개에 약 500원정도 합니다. 그리고 제품 포장을 할때 에어캡 /

박스 테이프 등을 합치면 한박스 포장을 하게되면 약 500~600원정도 비용이 듭니다.

예를 들어서 쇼핑몰에서 하루에 제품 주문이 1개씩만 들어와도 한달 30일로 가정을

하면 600원 * 30일 = 18,000원이 됩니다.

그리고 상품 이미지 및 상세 페이지 이미지 가공을 해서 제공 해드립니다.

도매가격안에 부가세 10% 미포함되어 있으니 이점 참고 해주세요....

 

회원가입후 인증을 받으실려면 도매몰 비회원 게시판에 글을 작성을 하고 난뒤 필히

사업자등록증을 팩스 (053-289-0980) / 메일 (emakeupface@hanmail.net) 로 넣어주셔야 합니다.
(사업자가 없으신 회원님도 도매몰 회원으로 인증 가능합니다.)
(회원가입하실때 허위로 작성할경우에는 탈퇴처리가 되며 회원 인증보류가 됩니다.)

유료몰 이용을 하실려고 하시면 정보이용료 36,000원(VAT 미포함)이 소요됩니다.
농협 (264-01-014086  예금주 : 안상수) <정보이용료 절대 환불 불가합니다.>
(정보이용료 안에 박스비/박스포장 부대비용/상품 이미지 사용 다포함되어 있습니다.)

저희 도매몰은 공정거래위원회 환불규정 약관에 의하여 정보이용료 환불이 불가함을

다시한번 알려드립니다. 도매몰 로그인을 했다고 하는 규정은 정보 이용을 했다는

유권해석으로 받아들여져 공정거래위원회 환불 규정 약관에 명시되어 있습니다.

 

정보이용료 3만6천원 (VAT 미포함)은 한달마다 갱신이 가능하며 정보이용료 입금을
하시고 입금을 하신 한달 동안은 도매몰에서 제품 구입을 맘대로 할수가 있습니다.
예를 들어 1월 10일 입금을 하게되면 다음달 2월 10일까지 이용이 가능합니다.
2월 10일 이전에 정보이용료 결제를 하지 않으면 자동으로 승인이 취소가 됩니다.
2월 10일 이후에 승인 취소가 되어서 저희 도매몰 이용 의사가 없으시면 제품 등록을 한
제품은 다 내리셔야 하고 이미지 및 상세페이지도 함부로 쓰실수가 없습니다.
제품을 내리지 않고 함부로 쓰시게되면 법적인 제재를 물수도 있으니 이점 참고바랍니다.
(단 제품 구매를 할경우에는 상품 대금비는 별도로 입금을 하셔야 합니다.)
상품대금 입금계좌 (농협) 264-01-014086 (예금주 : 안상수)

상품 정보의 변동은 공지사항&게시판을 통해 신상품 추가 / 제품 품절 / 제품 삭제 /
제품 품절 풀림 / 도매가격 변동 / 제품 이미지 변경 / 상세 페이지 변경 /
제품 옵션 변경 등을 안내 해
드립니다.

온라인 쇼핑몰사업자/오프라인사업자 임이 확인될때 회원승인이 이루어집니다.
회원으로 로그인을 하시면 상품별로 조회가 가능하며 각각의 상품별 단가가
회원사에 제공되는 도매단가입니다.

회원 가입을 한후 회원 인증을 받지 않으시면 도매가격이 보이지 않게되며
도매몰 이용이 불가능합니다. 회원 인증을 받으시면 도매가격이 완전히
보이게 되며 도매몰 이용이 가능합니다. 이점 참고해주세요....

쇼핑몰에서 상품을 낱개로 구매신청 하셔도 되고, 대량으로 주문을 할경우에는 필히

고객센터로 전화 상담을 하신후 주문을 해주시기 바랍니다.

상품 이미지나 상품 상세 페이지 복사를 해가실 경우에는 메이크업페이스 도매몰에서
상품 이미지 & 상품 상세 페이지 복사를 해가시면 됩니다. 단 상품 이미지 & 상품 상세
페이지는 회원인증을 받으신 회원님만 사용이 가능합니다. 회원인증을 받지 아니하고
상품 이미지 & 상품 상세 페이지 사용시 저작권법에 위반이 됩니다.  상품 엑셀 DB 파일
이나 상품 이미지 & 상품 상세 페이지 파일 필요로 하신 회원님께서는 필히 고객센터로
전화 주시기 바랍니다.
 그리고 회원인증 받으신 회원님께서 상품 엑셀 DB 파일이나 상품
이미지 & 상품 상세 페이지
파일 복사를 해가시거나 받아 가실경우 다른 여러 공급 업체에
공유를 해서 상품 엑셀 DB 파일 이나 상품 이미지 & 상품 상세 페이지  파일을 쓰실수가
없습니다. 회원인증 받으신 회원님 한copy당 1개씩만 인증이 되며 이와 같은 이유로 다른
업체에
상품 엑셀 DB 파일 이나 상품 이미지 & 상품 상세 페이지 공유를 할시 저작권법에
의뢰를 해서 법적인 제재를 받을수 있습니다.

택배는 구매 총액 300만원 이하에서는 택배비가 부과됩니다.
국내외 화장품(직배송) 카테고리는 주문1건당 무조건 택배비
2,500원이 붙습니다. 이점 참고 바랍니다.
도매 주문 서비스에서는 무통장입금과 현금거래만 가능합니다.
주문과 입금이 확인되면 상품을 즉시 발송하게 됩니다.
단 저희 협력업체에서 발송을 할경우에는 회원사 명의로 나가지
못할 경우도 있습니다. 이점 참고 바랍니다.

회원가입을 하시고 탈퇴를 요구할 경우에는 저희 도매몰 하단 메일주소로 탈퇴 메일을 보내주시면
탈퇴 시켜 드리겠습니다. (게시판으로는 탈퇴 신청을 받지 않고 바로 글삭제 처리 됩니다.)
 

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으로 인증받으신 회원에게만 도매가격을 공개하고 있습니다.

메이크업페이스에서는 약 1,500여가지의 제품을 공급하고 있습니다.
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더 좋은 수준입니다.(단, 공급 전체 제품을 기준으로 평균 공급가를 말씀드리는 것이며
특정상품 하나만 기준으로 한다면 마진율이 높거나 낮을 수 있습니다.
(도매등급에 따라 마진률이 틀려지는점 숙지를 해주세요.)

도매등급은 한달 매출에 따라 매겨지며 1등급 / 2등급 / 3등급(기본등급)으로 됩니다.

 

가입비 77,000+ 화장품 정보이용료 36,000 / 60,000원 = 113,000 / 137,000 (한달기준 / VAT 미포함)

2가지 금액중 선택을 해서 농협 264-01-014086  (예금주 : 안상수) 계좌로 입금을 하시면 됩니다.

가입비는 평생 한번만 내시면 되고 정보이용료는 한달에 한번씩 입금을 하셔야 합니다.

고객센터 0502-553-6442 연락주시면 친절하게 상담 해드리겠습니다.  


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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인

- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
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주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금
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  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 3,000,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
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    메이크업페이스에서 부담하는 것을 원칙으로 합니다. (도매는 택배/화물로 발송됩니다.)
    모든 택배 배송 비용은 선불 요금제입니다. 착불 배송은 절대 불가능합니다.
    단, 섬(제주도) 배송은 착불 배송을 적용을 하고 있습니다.
    착불 배송을 요하는 도매 회원님께서는 필히 운영자와 전화 통화 상담을 하셔야 합니다.
    모든 택배 배송 회사는 CJ택배를 사용을 하고 있고 본사 직배송하는
    제품은 배송 조회란에 따로 택배사를 적어두겠습니다.

    국내외 화장품 (직배송) 카테고리에 있는 제품은 본사 직배송하기 때문에
    다른 카테고리에 있는 브랜드 화장품과 같이 배송이 안됩니다.
    주문을 할경우에는 따로 따로 주문을 하셔야 배송이 되고 택배비도
    주문 1건당 각각 2,500원이 붙습니다 이점 양해해주세요.
    그리고 국내외 화장품 (직배송) 카테고리에 있는 제품 브랜드 중에서
    슈퍼밀리언헤어 브랜드를 제외하고는 직배송 카테고리에 있는
    모든 브랜드는 묶음배송이 가능합니다.

    저희 도매몰은 도매가격에 부가세가 미포함 되어 있습니다. 모든 브랜드는가 부가세

    미포함되어 있으니 이점 참고바랍니다.
    수입화장품/방판화장품/꽃배달/아모레 아리따움 매장에서 나오는 제품군은 무자료
    거래이며 면세 제품군이 있어서 자료가 없습니다.
    1차산업으로서 꽃배달 제품은 면세로 취급하여야 함에 기업고객은 세금계산서가 아닌
    계산서로 발행되며 꽃배달 제품 구입시에는 매입세 불공정 대상임으로 세무신고시
    꽃배달 관련 상품을 공제신고 하시면 안됩니다.
    그리고 택배비용은 부가세 끊어드리지 않습니다.
    자료가 필요하시면 부가세 부분 따로 입금을 해주시면 세금계산서 발행이 됩니다.
    수입(방판)화장품은 다른 제품과 같이 주문을 하여서 배송을 할수가 없습니다.
    수입(방판)화장품 단독으로 배송됩니다. <이점 참고바랍니다.>
    협력업체 배송 같은 경우는 업체 상호로 나가지 않는 경우가 있습니다.

    산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
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    ※ 비표작업 안내
    방문 판매 화장품 경우 제품 특성상 반품이 절대 불가능하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
    도매회원님께서 반품을 가지고 계셔야 하는점 이해 부탁드리겠습니다.
    방문 판매 화장품(설화수,헤라,프리메라,오휘,더후,아이오페,이자녹스,롤리타향수 등)과 일부 화장품에
    (꽃을든남자,바이오리,본사에서 터치가 심한 화장품 브랜드) 비표 제거와 케이스 없이 발송될 수 있습니다.
    방문 판매 화장품은 모든 제품이 케이스 없이 발송되며 비표 제거 흔적이 있습니다.
    방문 판매 화장품을 제외한 나머지 모든 브랜드 화장품도 비표제거를하고
    단상자없이 배송될수가 있습니다. 본사에서 터치가 심하느냐 안심하느냐에따라
    비표제거와 단상자없이 배송될수가 있습니다.
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    수입(방판)화장품 단독으로 배송됩니다. <이점 참고바랍니다.>
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    제품 이미지와 제품은 틀리게 배송될수가 있습니다. 구형 제품은 단종이 되어서 신형 제품으로
    배송될수가 있습니다. 이미지 교체 작업이 늦어져서 그러니 제품명에 신형으로 나오는 경우는
    신형 제품으로 배송을 해드리고 있습니다. 이와 같은 이유로 반품을 할경우 회원님께서
    택배비를 지불하셔야 하는점 이해해주세요....

    방판화장품 비표 작업 제거하는 모습이고 이와 유사하게 비표를 제거를 하고 이보다 더심하게
    비표 작업이 되어서 배송이 나갈수가 있는점 알려드립니다.

    ※ 세트 증정/내장품이 변경될 수 있습니다.
    화장품 세트에 들어있는 내장품은 제조 일정에 따라 변경되므로 이미지와 다른 내장품이 배송될 수
    있습니다. (내장품이 없이 배송될 수 있습니다.)
    꼭 필요한 내장품일 경우 게시판이나 전화로 문의하시고 주문하시기 바랍니다.
    내장품 사유로 반품시 택배비를 회원님 부담으로 반품을 해드립니다.

    ※ 색조제품의 색상은 실물과 다를수가 있습니다.
    일부 제품의 사진(특히 색조)의 경우 실제 제품의 색상과 다소 차이가 있을수 있습니다.
    모니터의 설정과 사진촬영시 제품의 원래 색상을 표현하지 못할수 있으므로 색조 제품의 경우 제품이미지
    참조만 하시고 정확한 색상을 원하실 경우 가까운 오프라인 매장에서 색상을 확인 후 구매하시기 바랍니다.
    제품 색상을 사유로 반품시 택배비를 회원님 부담으로 반품을 해드립니다.

    ※ 화장품 유통기한 안내
    저희 도매몰에서 취급하는 제품은 모두 정품이며 화장품의 유통기한은 기본 3~5년(종류에따라)입니다.
    도매몰에서 취급하는 제품은 취급일로부터 3년이내의 제품이며 3년이 지난 제품을 받으셨다면 도매몰에서
    100% 교환/환불이 가능합니다.
    유통기한 3년이 지나지 않은 제품을 반품시 택배비를 회원님 부담으로 반품을 해드립니다.

    ※꽃배달 제품 배송안내
    꽃배달 제품은 업체 직배송입니다.
    꽃배달 제품은 제품 특성상 다른 제품과 같이 배송할수가 없습니다.
    제품 특성상 배송이되면 환불이나 반품이 불가능합니다.
    이점 유의하셔서 신중한 주문 부탁드립니다.
    배송은 전국 어디나 결제 료후 3시간 이내에 배송이 가능합니다.
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    꽃배달 제품은 계절에 따라 제품 소재가 약각 차이가 날수가 있습니다.
    문의사항은 업체 직배송이므로 0502-553-6442 로 연락주세요...
    그리고 꽃배달 주문을 한후 메모할 사항은 고객센터로 전화를 주시거나
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    ※ 결재안내
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    되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

교환/반품안내

※ 교환 / 반품 / 환불 기준
원칙적으로 모든 제품은 아직 사용전이라면, 수령후 14일이내 교환, 반품 및 환불이 가능합니다.
단, 5일이내 교환 및 반품의사를 표시해야 하며, 그 책임소재에 따라 택배비가 부과될 수도 있습니다.
<방문판매화장품 등 비표 제거를 하는 화장품은 반품/환불 절대 불가능 하다는점 이해 부탁드리겠습니다.>

교환, 반품 및 환불은 다음 기준에 따라 처리됩니다.

교환 및 환불이 가능한 경우
(단, 제품수령후 5일이내 교환 및 환불의사를 표시한 경우에 한함)

1) 배송과정에서 고객님께 인도될 당시 상품이 파손되었거나 심하게 훼손된 경우
> 교환에 따른 택배비는 emakeupface에서 부담합니다.
> 제품수령후 바로 포장을 개봉하시어 이상유무를 확인하시기 바랍니다.

2) 광고나 제품설명에 나온 내용과 본 제품이 현저히 다른 경우(단, 내장품 제외)
> 교환에 따른 택배비는 emakeupface에서 부담합니다.
> 예외1. 제품설명중 일부내용은 제조사에서도 통보없이 변경하기 때문에 상이할 수 있습니다.
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> 예외2. 가끔 사전에 연락을 드리지 못하고, 동일 제품의 새로운 신상품을 반영하여 드리는
   경우 제품이미지 및 상세설명과 달라 오해하시는 경우가 있습니다.
> 예외3. 내장품은 업체사정에 따라 수시로 바뀌기 때문에 그때그때 반영이 어렵습니다. 물론,
   최대한 기획구성으로 반영하여 드리고 있지만, 본제품만으로 출고될 수도 있다는 점은
   참작하시기 바랍니다.
> 예외4. 세트 구성중 2종세트 품절로 인하여, 빠른 배송을 위해 3종세트를 2종으로 구성하여
   발송한 경우가 있습니다. 선물용으로 꼭 2종 세트가 필요하신 경우, 배송관련사항에 ‘선물용’
   임을 반드시 기재하여 주시기 바랍니다.

3) 주문한 제품과 전혀 다른 제품이 배송된 경우
> 교환에 따른 택배비는 emakeupface에서 부담합니다.

4) 제조일이 3년(36개월)이상 경과된 제품이 배송된 경우(단, 일부 수입/헤어제품 제외)
> 교환에 따른 택배비는 emakeupface에서 부담합니다.

5) 제품은 이상이 없는데, 용기불량으로 사용이 불가능 한 경우
> 교환에 따른 택배비는 emakeupface에서 부담합니다.
> 고객센터에 문의하여 조치후에도 사용이 불가능한 중대한 결함이 있는 경우
> 예외. 펌핑불량의 경우, 대부분 전화상담만으로도 해결이 가능합니다. 또한, 최근 펌프제품의
   추세는 호스로 빨아올리는 방식이 아니라 주사기처럼 하단이 상승하며 밀어올리는 방식이기
   때문에 호스가 없거나 짧습니다.(유의, 분해시 밀폐력이 떨어져, 펌핑이 어려울 수 있습니다)

6) 피부트러블이 일어난 경우
> 반품에 따른 택배비는 emakeupface에서 부담합니다.
> 단, 제조사의 반품규정에 의거, 이를 증명할 수 있는 병원이름과 전화번호, 의사소견서 또는
   진단서나 진료기록을 첨부하여야 가능합니다.
> 화장품의 교체시, 초기 하루이틀정도는 피부적응관계로 약한 증상이 보일 수도 있습니다.
   지속될 경우, 사용을 중단하시고 진료를 받으시기 바랍니다.
> 예외. 1회에 한하며, 민감성 피부의 경우 화장품 매장 등에서 적합성 여부를 테스트한후
   구매하실 것을 당부드립니다.

7) 제품은 이상이 없는데, 본인의 과실로 제품을 잘못 주문하였거나, 또는 고객의 변심 및
    상품에 대한 정보 미숙으로 교환 또는 환불을 원할 경우
> 교환 및 환불에 따른 택배비는 본인 부담입니다.
> 반품 및 환불의 경우, 함께 발송된 사은품도 반납하셔야 합니다.
> 7 항목으로 교환시, 본인이 왕복 택배비 5천원을 부담하셔야 합니다.
> 7 항목으로 환불시, 환불제품을 제외한 주문금액이 택배비 부과기준에 미달할 경우 최초 발송
   택배비가 차감됩니다. 물론, 반품시 택배비도 고객님께서 부담하셔야 합니다.

8) 고객의 주소/연락처 기재 잘못 및 수령/배송불가 등으로 반품되는 경우
> 재발송 및 환불에 따른 택배비는 본인 부담입니다.
> 재발송시 이에 따른 택배비를 본인이 부담하셔야 하며, 주문 취소시에도 택배비 차감후
   환불처리됩니다.
> 반품시, 경우에 따라서는 ‘발송 택배비+반송 택배비’가 함께 부과될 수도 있다는 점 유의
   하시고, 정확하고 세부적인 연락처를 기재하여 주시기 바랍니다.


다음과 같은 경우는 교환 및 환불이 불가능합니다.

1) 피부트러블이 일어난 경우라도 이를 증명할 수 있는 여타의 증빙자료를 제시하지 않는 경우

2) 반품 및 환불이 가능한 경우라도, 상품을 받은 후 14일이 경과하였거나 제품을 사용 또는
   훼손하여 상품적 가치를 떨어뜨린 경우

3) 제품의 20%이상 사용후 트러블 등 기타사유로 교환 및 환불을 원하는 경우

4) 비표처리로 인해 교환 및 환불을 원하는 경우
> 일부 방문판매/시판제품 및 수입화장품의 경우, 사용후에는 비표처리 및 포장훼손으로 인하여
   교환 및 환불이 불가하오니 선택시 유의하시기 바랍니다.
> 방판 및 비표처리제품, 수입화장품의경우 자신의 피부적합성 등을 확인한후 구매하시기
   바랍니다. 비표처리로 인하여, 트러블이 발생하였더라도 사용후에는 교환 및 환불이
   되지 않습니다.

환불안내

※ 교환 / 반품 / 환불 기준
원칙적으로 모든 제품은 아직 사용전이라면, 수령후 14일이내 교환, 반품 및 환불이 가능합니다.
단, 5일이내 교환 및 반품의사를 표시해야 하며, 그 책임소재에 따라 택배비가 부과될 수도 있습니다.
<방문판매화장품 등 비표 제거를 하는 화장품은 반품/환불 절대 불가능 하다는점 이해 부탁드리겠습니다.>

교환, 반품 및 환불은 다음 기준에 따라 처리됩니다.

교환 및 환불이 가능한 경우
(단, 제품수령후 5일이내 교환 및 환불의사를 표시한 경우에 한함)

1) 배송과정에서 고객님께 인도될 당시 상품이 파손되었거나 심하게 훼손된 경우
> 교환에 따른 택배비는 emakeupface에서 부담합니다.
> 제품수령후 바로 포장을 개봉하시어 이상유무를 확인하시기 바랍니다.

2) 광고나 제품설명에 나온 내용과 본 제품이 현저히 다른 경우(단, 내장품 제외)
> 교환에 따른 택배비는 emakeupface에서 부담합니다.
> 예외1. 제품설명중 일부내용은 제조사에서도 통보없이 변경하기 때문에 상이할 수 있습니다.
   처음 상품등록시 입력된 내용이라는 점을 먼저 말씀드리며, 제품명으로 확인하시기 바랍니다.
> 예외2. 가끔 사전에 연락을 드리지 못하고, 동일 제품의 새로운 신상품을 반영하여 드리는
   경우 제품이미지 및 상세설명과 달라 오해하시는 경우가 있습니다.
> 예외3. 내장품은 업체사정에 따라 수시로 바뀌기 때문에 그때그때 반영이 어렵습니다. 물론,
   최대한 기획구성으로 반영하여 드리고 있지만, 본제품만으로 출고될 수도 있다는 점은
   참작하시기 바랍니다.
> 예외4. 세트 구성중 2종세트 품절로 인하여, 빠른 배송을 위해 3종세트를 2종으로 구성하여
   발송한 경우가 있습니다. 선물용으로 꼭 2종 세트가 필요하신 경우, 배송관련사항에 ‘선물용’
   임을 반드시 기재하여 주시기 바랍니다.

3) 주문한 제품과 전혀 다른 제품이 배송된 경우
> 교환에 따른 택배비는 emakeupface에서 부담합니다.

4) 제조일이 3년(36개월)이상 경과된 제품이 배송된 경우(단, 일부 수입/헤어제품 제외)
> 교환에 따른 택배비는 emakeupface에서 부담합니다.

5) 제품은 이상이 없는데, 용기불량으로 사용이 불가능 한 경우
> 교환에 따른 택배비는 emakeupface에서 부담합니다.
> 고객센터에 문의하여 조치후에도 사용이 불가능한 중대한 결함이 있는 경우
> 예외. 펌핑불량의 경우, 대부분 전화상담만으로도 해결이 가능합니다. 또한, 최근 펌프제품의
   추세는 호스로 빨아올리는 방식이 아니라 주사기처럼 하단이 상승하며 밀어올리는 방식이기
   때문에 호스가 없거나 짧습니다.(유의, 분해시 밀폐력이 떨어져, 펌핑이 어려울 수 있습니다)

6) 피부트러블이 일어난 경우
> 반품에 따른 택배비는 emakeupface에서 부담합니다.
> 단, 제조사의 반품규정에 의거, 이를 증명할 수 있는 병원이름과 전화번호, 의사소견서 또는
   진단서나 진료기록을 첨부하여야 가능합니다.
> 화장품의 교체시, 초기 하루이틀정도는 피부적응관계로 약한 증상이 보일 수도 있습니다.
   지속될 경우, 사용을 중단하시고 진료를 받으시기 바랍니다.
> 예외. 1회에 한하며, 민감성 피부의 경우 화장품 매장 등에서 적합성 여부를 테스트한후
   구매하실 것을 당부드립니다.

7) 제품은 이상이 없는데, 본인의 과실로 제품을 잘못 주문하였거나, 또는 고객의 변심 및
    상품에 대한 정보 미숙으로 교환 또는 환불을 원할 경우
> 교환 및 환불에 따른 택배비는 본인 부담입니다.
> 반품 및 환불의 경우, 함께 발송된 사은품도 반납하셔야 합니다.
> 7 항목으로 교환시, 본인이 왕복 택배비 5천원을 부담하셔야 합니다.
> 7 항목으로 환불시, 환불제품을 제외한 주문금액이 택배비 부과기준에 미달할 경우 최초 발송
   택배비가 차감됩니다. 물론, 반품시 택배비도 고객님께서 부담하셔야 합니다.

8) 고객의 주소/연락처 기재 잘못 및 수령/배송불가 등으로 반품되는 경우
> 재발송 및 환불에 따른 택배비는 본인 부담입니다.
> 재발송시 이에 따른 택배비를 본인이 부담하셔야 하며, 주문 취소시에도 택배비 차감후
   환불처리됩니다.
> 반품시, 경우에 따라서는 ‘발송 택배비+반송 택배비’가 함께 부과될 수도 있다는 점 유의
   하시고, 정확하고 세부적인 연락처를 기재하여 주시기 바랍니다.


다음과 같은 경우는 교환 및 환불이 불가능합니다.

1) 피부트러블이 일어난 경우라도 이를 증명할 수 있는 여타의 증빙자료를 제시하지 않는 경우

2) 반품 및 환불이 가능한 경우라도, 상품을 받은 후 14일이 경과하였거나 제품을 사용 또는
   훼손하여 상품적 가치를 떨어뜨린 경우

3) 제품의 20%이상 사용후 트러블 등 기타사유로 교환 및 환불을 원하는 경우

4) 비표처리로 인해 교환 및 환불을 원하는 경우
> 일부 방문판매/시판제품 및 수입화장품의 경우, 사용후에는 비표처리 및 포장훼손으로 인하여
   교환 및 환불이 불가하오니 선택시 유의하시기 바랍니다.
> 방판 및 비표처리제품, 수입화장품의경우 자신의 피부적합성 등을 확인한후 구매하시기
   바랍니다. 비표처리로 인하여, 트러블이 발생하였더라도 사용후에는 교환 및 환불이
   되지 않습니다.

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